Durante la conversación, Tettamanti abordó temas de gran relevancia para la comunidad consorcial, haciendo foco en la compleja situación que atraviesan actualmente los consorcios y el impacto que tienen las expensas en la economía de los propietarios y residentes. También se refirió a los desafíos que enfrentan los administradores en el contexto actual, marcado por la inflación, el aumento de costos de mantenimiento y los cambios normativos.

La entrevista fue una oportunidad para visibilizar la labor de los administradores y destacar la importancia de una gestión transparente, eficiente y profesional en los edificios.

Desde ACAPPH agradecemos el espacio brindado por Jorge Pizarro y su equipo, y celebramos estos espacios de diálogo que permiten acercar la realidad del sector a la sociedad en general.

Quienes deseen escuchar la entrevista, pueden hacerlo desde aquí:

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Entre los trámites que ahora serán gratuitos se incluyen:

• Rúbrica de libros: Beneficia a unas 4.700 empresas, con un ahorro de hasta $90.000 anuales.
• Consorcios: Se elimina la tasa anual de elevadores e instalaciones, lo que impactará en más de 50.000 propiedades, reduciendo expensas.
• Licencias de conducir: Ya no se cobrará por estudios complementarios ni certificados de legalidad.
• Registro Civil: Se elimina el arancel por traslado de defunciones fuera de la Ciudad.
• Seguridad: Más de 20 trámites vinculados a personal y equipamiento quedarán sin costo.
• Oficios judiciales: El trámite, que costaba $9.610, ahora será gratuito.

Esta medida se suma a un proceso de modernización que ya simplificó 347 trámites, eliminó 35 y digitalizó 38. Actualmente, el 94% de los trámites en la Ciudad son digitales, y se espera alcanzar el 100% este año. Pueden ver el listado de los trámites haciendo click aquí.

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Durante un encuentro realizado esta semana en la casa central del Banco Ciudad (Florida 302 – CABA)^(*), el vicepresidente de la ACAPPH Christian Tettamanti y el gerente de sucursales y del centro de atención al cliente del Banco Ciudad, Miguel Centorbi, destacaron la importancia del trabajo conjunto para que más consorcios de las grandes ciudades utilicen estos servicios bancarios específicos, que facilitan la administración en beneficio de los propietarios e inquilinos.

La Cuenta Consorcio consiste en una cuenta corriente en pesos, a nombre del consorcio, gratuita si el consorcio está ubicado en CABA, o bonificada por 24 meses si está ubicado en el Gran Buenos Aires o en zonas de presencia del Banco Ciudad en el interior del país^(**); y con los servicios de transferencias bancarias y emisión de chequeras sin costo para consorcios en CABA. El administrador y los propietarios autorizados con uso de firma pueden visualizar y controlar los movimientos de la cuenta y operar en ella. Además, brinda acceso a la Banca Electrónica de Empresas del Banco Ciudad, donde cada administrador podrá acceder desde un único usuario a todas las cuentas de consorcios que administra, para realizar las distintas operaciones, como pago de haberes, proveedores, impuestos y servicios; constitución de plazos fijos y resúmenes de cuenta electrónico. También cuenta con el Servicio de Plan Sueldo bonificado en un 100%. Para conocer en más detalle la propuesta se puede ingresar al siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/institucional/micrositio/ACAPPH

Otra de las características apunta a la inclusión financiera, y consiste en que los propietarios e inquilinos del edificio, así como los administradores, pueden solicitar on line una Caja de Ahorro en pesos y tarjeta de débito sin costo, así como una tarjeta de crédito con comisión de renovación 100% bonificada, que brinda promociones en diferentes rubros.

Con esta propuesta, el Banco Ciudad ya está brindando servicios bancarios y financieros a unos 10.000 consorcios y continúa trabajando para ampliar su alcance a todos los consorcios que elijan utilizar estos beneficios.

^(*) Se adjunta imagen del encuentro en Banco Ciudad:
BCBA-ACAPPH: Christian Tettamanti y Miguel Centorbi en el centro, acompañados por el secretario de la ACAPPH, Lic. Fernando Vitale y Laura Foti Correas, coordinadora comercial del banco.
^(**) El Banco Ciudad tiene sucursales en las ciudades de Córdoba, Río Cuarto, Mendoza, San Miguel de Tucumán y Salta.

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La iniciativa prevé que los residentes en los más de 1.600.000 departamentos existentes en la Ciudad puedan visibilizar las facturas de los gastos efectuados por el consorcio. Abarca una amplia lista de abonos que van desde los servicios como la electricidad, agua y gas; hasta los trabajos de reparación hechos en los departamentos y en sectores comunes y las tareas periódicas de mantenimiento de ascensores, tanques de agua y matafuegos.

Según las fuentes del sector consultadas por LA NACION, la posibilidad de contar con los comprobantes era una instancia ya prevista en la normativa que regula el funcionamiento de los consorcios, pero que no era de cumplimiento obligatorio hasta hoy. En algunos casos, los propietarios desconocían el detalle del destino del dinero que pagaban por las expensas de los edificios y les resultaba dificultoso obtener la precisión de parte de la administración.

De hecho, desde el Gobierno porteño indicaron que en el primer semestre de 2024 recibieron, en el área de Defensa al Consumidor, unas 1249 denuncias contra administradores de consorcios. La principal problemática fue la falta de acceso a la documentación del consorcio, con un 18,2% del total de los casos.

En un comunicado oficial el jefe de gobierno porteño, Jorge Macri, sostuvo que “brindar soluciones para que los vecinos accedan a información de manera clara y sencilla, como en este caso saber en qué se gasta el dinero que va a las expensas de donde viven, es parte de nuestro trabajo para que haya más orden en la ciudad”.

La nueva reglamentación también introduce la obligatoriedad de consignar un enlace a la AFIP. Este acceso permitirá al propietario verificar si el administrador cumplió con el pago de aportes de la seguridad social de aquellos empleados del consorcio.

“Desde Defensa al Consumidor brindamos asesoramiento y recibimos denuncias por incumplimientos a la Ley 941, que regula la actividad de los administradores de consorcio en el ámbito de la Ciudad. La misma prevé una instancia de conciliación, con el objeto de resolver de manera ágil y cercana los requerimientos que plantean los vecinos”, apuntó César Torres, secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano.

En la ciudad de Buenos Aires existen cerca de 10.000 administraciones de consorcios de edificios. Para funcionar deben estar inscriptas en un registro público que fue creado por ley en 2002. La normativa, además, regula las obligaciones, mandatos, multas por incumplimiento y los procedimientos administrativos de cada una.

En su articulado dispone, entre otros puntos, que la liquidación de expensas que llega a los residentes de un edificio cada mes contenga datos del consorcio, las remuneraciones al personal y aportes, el estado financiero, el resumen de los movimientos bancarios, el estado patrimonial, los datos de juicios y los pagos por suministros, servicios, abonos y seguros.

Para quienes incumplen, la ley estipula sanciones que incluyen apercibimientos, multas que pueden llegar a los 10.000.000 de pesos y hasta la suspensión y exclusión del registro. Para evitar la infracción, desde este 1 de agosto deberán incorporar también el código QR o un enlace web a una carpeta que contenga las imágenes escaneadas de los comprobantes respaldatorios.

Buena recepción

Victoria Loisi, de la Liga del Consorcista de la Propiedad Horizontal, evaluó a la disposición como “una muy buena porque el propietario va a poder ver y descargar fácilmente, hasta desde un celular, todos los gastos del mes”. “Era un reclamo permanente que no se logró resolver en años. En muchos casos, los vecinos no sabían qué era lo que estaban pagando y se volvía difícil acceder a la documentación”, aseguró.

Sin embargo, en diálogo con LA NACION, Loisi expresó sus dudas respecto de cómo será la implementación. “Hay administradores de consorcio que son personas un poco más grandes de edad y que no terminan de entender, por ejemplo, cómo aplicar lo del QR”.

En la misma línea, desde la Cámara Argentina de Propiedad Horizontal y Actividades Inmobiliarias (CAPHyAI), su presidente Miguel Ángel Summa, consideró que la medida dará “transparencia” a la gestión de los administradores; no obstante, adelantó la posibilidad que se presenten “inconvenientes” en su aplicación a partir de las dificultades de comprensión del nuevo sistema digital.

“Se podría hacer una implementación en forma gradual porque, por ejemplo, un administrador que tiene a cargo unos 140 edificios va a tener que subir cerca de 1500 comprobantes en los primeros días de cada mes”, precisó el presidente de CAPHyAI que reúne a más de 1000 socios.

Christian Tettamanti, vicepresidente de la Asociación de Administradores de Consorcios de la Propiedad Horizontal de la ciudad de Buenos Aires, explicó que en muchos edificios ya está garantizado el acceso a los comprobantes de gastos dentro de la liquidación de las expensas a través de una aplicación proporcionada por cada administración.

“Esto que arranca hoy viene a dar a luz a lo que muchas administraciones implementan hace muchos años, solo que ahora será obligatorio”, precisó. Además, respaldó la resolución que entra en vigencia al señalar que “es muy importante que todos los vecinos tengan la información sobre dónde se está gastando la plata”.

Principal problema

La problemática de la falta de acceso a la documentación del consorcio fue la principal demanda detectada por el Gobierno porteño a partir de las denuncias recibidas contra las administraciones de consorcios.

A esos casos, le sigue el desconocimiento por parte del administrador de la ejecución de las medidas adoptadas por la asamblea de propietarios. En tercer lugar, los porteños denunciaron que el administrador lleva de manera actualizada los libros obligatorios del edificio. Y cierra el relevamiento la falta de convocatoria a asambleas y las irregularidades, asociadas a una falta de información, en la liquidación de expensas.

Frente a ello, se informó que los vecinos consorcistas pueden realizar denuncias de manera virtual y sin tener que movilizarse de sus domicilios a través de la página web. “El procedimiento prevé una audiencia de conciliación para poder resolver las controversias de manera ágil y sin costos para ambas partes”, sostuvo la gestión porteña.

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La medida dispuesta por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) demandará a los consorcios de la Ciudad de Buenos Aires y el conurbano una inversión estimada en el equivalente a aproximadamente US$ 100 por departamento.

A continuación compartimos la resolución RESOL-2024-85-APN-ENRE#MEC, como sus anexos:

Resolucion 852024

Anexo I

Anexo II

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Quienes contraten este servicio, tendrán un descuento del mismo para cada Consorcio que utilice es servicio. De tal modo, que cada UF abonará el 2,5% final sobre el pago de su expensa (en los canales que no sean por transferencia bancaria).

Les recordamos que este servicio facilita a los consorcistas, en la modalidad de pago de sus expensas (numerosos medios), como también ayuda a los administradores a contar una metodología más ágil y sencilla de automatizar las imputaciones de pagos sin invertir en su infraestructura.

Para más información contactate con nosotros a: secretaria@acapph.org.ar

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